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成功的话务电话销售始于积极的心态
article-11(20200425)

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亲爱的读者,大家好,我是horme合镁,这里要跟大家分享的是一个话务电话销售的小技巧,那就是成功的话务电话销售始于积极的心态。


生活中好多话务电话销售的销售人员一遇到困难总是想到我不行了,我还是算了吧。这样的人不用说,肯定失败空手而归!而成功者遇到困难仍然保持积极的心态。利用我行,我可以,一定有办法等积极的意念来鼓励自己,于是便可以想尽办法继续前进,直到成功。


成功学的始祖Napoleon·hill说,一个人成功与否,关键在于他的思维方式。成功者和失败者的不同之处在于成功的人有一种积极的心态,即 p m a,而失败的人习惯于用消极的心态来面对生活。消极的心态是n m a。


积极的心态实际上就是一种信仰,那就是相信自己,相信自己有成功的能力,只有自己相信才能让别人相信,才能让别人看到一个乐观自信的话务电话销售人员,他们才愿意购买你的产品,因为是你的心态影响了他们的购买。


在我们话务电话销售人员当中,有一个大家耳熟能详的故事,两个欧洲人到非洲去销售皮鞋。由于天气炎热,非洲人通常都是赤裸着脚不穿鞋的。第一个话务电话销售员,看到非洲人都打赤脚,立刻就失望了。他们都赤裸着脚丫子,又怎么会买我的皮鞋呢?于是他就放弃了努力,造成了失败。沮丧而回国。另一个话务电话销售人员看到非洲人都打赤脚,惊喜万分,说这些人都没有皮鞋穿。这回皮鞋市场大的很呢!因此想尽办法打开非洲皮鞋市场的缺口,引导非洲赤裸着脚的人购买皮鞋,最终获得大量财富。相同的非洲市场区域,相同面临赤裸着脚的非洲人的挑战,因为心态不同,结果就不同,一个人灰心丧气,因为心态的一念之差,没有战而败,另一个人则心态积极,信心十足,大获成功。从这个story我们得到一个结果,拥有积极向上的心态是通往成功的垫脚石。消极的心态是失败者自掘的坟墓。因此,要有积极的心态,也就是有一半的成功。


这世界上没有人能打败你,只有你自己能击败你。Horme合镁不能保证有积极的心态,一定能事事成功。但是horme合镁敢肯定拥有消极心态的人一定不会成功。与此同时,你也应该有一种自我激励,自我激励的内在动力。唯有如此,你才不会因为胆怯和恐惧而害怕去接近客户。


多数人认为没有市场,当你遇到客户并发现了市场,然后你就成功了。如果一个话务电话销售人员始终保持积极的心态,养成立刻行动的习惯,那么他就会在处理事务上能够从潜意识里得到行动的指令,并将想办法付诸于实践。


曾经有一家insurance公司做过一项调查,公司在每年的五月份都有一个话务电话销售的竞赛。如果话务电话销售人员能够在这个月达到话务电话销售目标,通常都能获得额外的报酬和奖励。调查结果显示,大部分的话务电话销售人员在其他月份平均每个月只能销售出大约四张保单。但是到了五月份,平均每一个话务电话销售人员能够销售出五到六张保单。而那些大部分在禁赛月中能够提高业绩的销话务电话销售人员,其销售技巧和其它月份并没有什么差异,他们的能力也没有什么不同。唯一不同的只是比其他的月份多了一点点努力和辛苦而已。


渴望与追求,对一个成功的话务电话销售员来说,总是必不可少的条件。假如他们对销售的产品满腔热情,并希望在话务电话销售行业中名列前茅,并有强烈的成功欲望,那么他们绝对不会让任何事情妨碍他们达成目标。但大多数话务电话销售人员并非如此,他们只需要赚每月的生活费,公司为他们设定的每个月都要实现的目标,是他们不愿意去追求的。心态始于心,终于心。换句话来说,如果你想要积极地持续地完成任务,首先要有强烈的成功欲望。


一个人的个性是经过长期培养而形成的,想要改变实在不容易。现在社会上开设了很多潜能训练的课堂,可以说是很好的方法。虽然在接受训练时可以获得相当不错的效果,可要是一段时间欠缺,可供练习的环境很快就会忘记先前学习的成效,从而恢复到原来不良的习惯当中。因此话务电话销售人员需要时常修正自己的心态,借以消除不良的习惯与不当的处事态度予以强化正确积极的心态,因为大多数成功的话务电话销售始于积极的心态。


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