horme合镁

客服话务员到底该怎么穿
article-18(20200505)

horme合镁201n耳麦耳机


客服话务员到底该怎么穿啊,这是很多客服话务员比较困惑的问题。那么horme合镁通讯耳机给你的建议啊,就是说在horme合镁通讯耳机之前有一次业务合作的时候啊,是给一家做电商的企业合作的,那家电商企业在horme合镁这里下了500个客服话务耳麦耳机的订单。


当时有一个客服话务员跑过来跟我讲了一个他当年刚刚开始做客服话务员的一个故事。有一次啊,他给某一个县城的做农业的客户电话回访,因为要提升业绩嘛,老客户回访。这次回访呢,主要是公司开模了一个新品。这是一个大客户,电话回访预约好时间后,还要去线下拜访客户。


要拜访的这个客户呢是很重要的。所以呀他穿的非常整齐,把新买的一套西服,还有呢呃新擦干净的一双皮鞋很亮啊,穿在了身上,让他自己觉得神采飞扬。可当他坐了很远的公交车来到这家客户的会客厅的时候,突然之间就愣住了,因为会客厅都坐满了人,这些都是客户的什么人呢?


都是些农民大多穿的破破烂烂,有的人呐,裤腿上面还沾满了泥巴,这和客服话务员的一身亮丽的打扮啊,基本上就是格格不入。这个时候的客服话务员呢就是非常尴尬的啊。因为他穿的这么整齐而无形当中啊,跟客户之间就形成了一个屏障,他忘了客户是在县城做农业生意的,那most后这笔单子呢也没有谈成。


因此客服话务员到底该穿什么样的衣服去拜访客户,用一句话来说,就是穿的更像你的客户。也就是说你穿什么并不重要,关键是啊要跟你的客户穿的差不多。你看人都有一个毛病,就是喜欢和自己同一类的人在一起。所谓人以群分,物以类聚。那么这句话。大家应该认同。


所以如果你的客户经常穿着很严谨,那么他一定也喜欢和他穿着差不多的人做生意。那你在拜访他之前啊,就得穿的正式一点啊,把这个领带呢也打起来,女性客服话务员呢就穿个职业套装啊等等。


那如果你的客户工作时,他喜欢穿的随便一点啊一件白衬衣,下面的一条牛仔裤啊,穿的很随便,那么你也没必要穿的非常的正式。同样是穿一条牛仔裤,一件白衬衣,那注意的是什么呢?一定要干净整洁。


另外一点啊,我们之前都在要求客服话务员must要穿西服打领带穿皮鞋手上再提一个公文包,但是这样一个形象往你面前一站,我们马上想到谁呀,哎,想到了市场上常见的推销员。一些卖health products的推销人员啊,接着呢就会联想到那些咄咄逼人也死缠着不放的那种推销形象啊,让我们心生畏惧感,反而做不到生意。


因此,穿着过于正式,往往会起到反效果。特别是一些刚入行的客服话务员,收入呢不是很高,难得买了套西服呢就要穿很久啊,一套西服穿了很久呢,看上去就比较旧,比较磨损啊,还有一些油污就容易让客户产生联想。联想到衣服这么旧都没买新的,诶,这个客服话务员的业绩一定做的不太好。


所以无论如何你穿什么不重要,most重要的是你的客户喜不喜欢你的穿着,至少要让对方啊不怎么排斥你。所以尽量穿的跟你的客户相仿。


欢迎关注horme合镁通讯耳机,更多客服话务电话邀约技巧与销售话术同您分享。


most后插播一条30秒的小广告,客服话务电话机专用耳麦耳机还是horme合镁的好!Horme合镁通讯耳麦耳机专为客服、话务员而准备,专为客服话务电话机而生。是你做客服话务员的销售必备神器,语音降噪、高清连麦、信号优异不断连,头戴式单耳/双耳耳麦耳机解放您的双手,办公轻松、每天好心情。


本文原文链接:https://www.horme.cn/article/18.html
转载请注明出处!如有侵权,请联系作者删除。


话务电话机

咨询热线 SERVISES

0755-84156660

ADD:

深圳市坪山新区坑梓金沙社区深汕路1150号C栋
关注我们 关注我们
    返回首页 | 网站地图 | XML | 合镁官网
© 2020 深圳市合镁电子有限公司