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话务员倍增客户的绝招一米法则
article-43(20200713)

一米法则

这次horme合镁讲讲话务员倍增客户的绝招一米法则。当话务员电话邀约客户到线下见面时,这个一米法则就很重要了。那什么是一米法则呢?一米法则就是说话务员要跟距离在一米范围以内的客户有一个主动搭讪沟通的这样一个习惯。什么是一米?比如说去银行排队、坐公交车、搭地铁、坐高铁、还有坐飞机等等,在身边距离一米左右的人,都要有主动搭讪沟通的一个习惯。



烧烤聚会

那horme合镁先说几个可以去搭讪沟通找客户的方式:

一是参加目标客户的线下活动,比如说有一些企业家协会、上课的沙龙、反正就是一些互动聚会什么的。话务员可以主动参加这些目标客户的一些线下活动,参加活动的时候话务员得主动找那些有价值的客户,主动去搭讪沟通。

二是话务员自己组建线下活动,比方说做话务耳机的客户都是企业商贸公司。那么话务员可以搞一些烧烤party之类活动,那么组建好这个活动以后,话务员可以跟一些目标客户在一起帮他们做烧烤串串,跟他们七打笑闹,甚至跟他们打打牌之类的,总的来说就是陪他们玩呗。那么一场烧烤party下来,话务员与客户的关系就拉近了很多,甚至就是一个很好的朋友了。



先做朋友后做生意

所谓的做生意的一个法则是什么呢?就是先做朋友后做生意。做话务销售,首先销售的是话务员自己。



搭讪沟通的方法

那么很多话务员说搭讪会害羞,脸皮不够厚,怎么去搭讪呢?好,horme合镁说说搭讪沟通的三步法。

一步对眼。首先,话务员要跟这个客户,或者说目标客户对上眼了,他也在看你,你也在看他,在对应的一刹那,就进行二步。

二步就是微笑。

三步很关键就是点头不用说话,点头就可以了。点两到三下头,这样点完头以后话务员就与目标客户达成一个点头之交了。点完头以后再去开口说话,沟通起来就变的容易了。你学会了吗啊?就是所谓话务员倍增客户的绝招一米法则,加上搭讪沟通的三个步骤。



“话务员倍增客户的绝招一米法则”到这里就结束了,欢迎关注horme合镁通讯耳机,更多客服话务员的电话邀约技巧与电话销售话术同您分享。


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